マスターズギルド通販をご利用いただきありがとうございます。
ここではご注文の流れを説明させていただきます。
判りにくい点や、不明な点がありましたら質問メールにてお問い合わせ下さい。
(他、初めてのお客様へのご案内ページもご一読くださいませ)
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1・商品を探す
商品カテゴリーからご希望の商品をお探しください。
オンラインショップ左側、商品カテゴリーの中は更に細分化され、
それぞれのエキスパンションごとに分けられています。
エキスパンションが不明の場合は、
HP右上の「商品検索」で直接、商品名を入力して検索することも出来ます。
※ご注意※
・直接検索の場合は、同名のカードが多く出てくる場合があります。
商品の詳細を見ていただきますと、上部に
ホーム>商品カテゴリー>サブカテゴリー>商品名 の記載がありますので
見つけたカードが何のカードゲームの、どのエキスパンションか判明いたします。
ご希望のTCG以外でも同名のカードがある場合がありますのでご注意下さい。
・同TCGの同名カードでもエキスパンション人気などにより値段が違う事があります。
同エキスパンションの同一名称カードはお一人様一回5枚までとさせて頂いております。
2・お求めの商品が見つかったら、
「カートに入れる」ボタンをクリック(選択)してください。
他にお探しのものがあれば、「買い物を続ける」をクリックし、
商品を探して、カートに入れてください。
ご希望の商品を選び終わったら「レジへ進む」をクリックしてください。
※ポイント※
・商品の詳細ページや、カートの中身を見ている状態であれば数量の変更が可能です。
・カートに入れただけでは注文になりませんので、ご注意ください
・マスターズギルド通販では現在、商品価格200円以上でのご注文をお願いしております。
送料抜きで199円以下のご注文はお受けできませんのでご注意下さい。
詳しくはこちらのQ&Aを御覧下さい。
3・お客様の情報をご入力ください。
ご登録に必要なのは、お名前・お名前のフリガナ、
郵便番号・ご住所・メールアドレス・連絡のとれる電話番号・ご年齢になります。
間違いがあると商品のお届けができませんので、正しい情報をお入れ下さい。
18歳未満のお客様はこちらを必ずご確認下さい。
※ご注意※
・マンション名などがある場合は略さずにご入力下さい。
・18歳未満のお客様は必ず保護者様の承諾を得て、
ご自宅の固定電話番号でご登録ください。
18歳未満のお客様の携帯電話ではご注文をお受けできませんのでご注意下さい。
・わたしども独自の割引ポイントは、
当店のオンラインショップ会員登録のお客様のみが対象となります。
ご登録が無い場合はポイントが失効いたしますので、是非、ご登録ください。
・当サイトでご登録いただいた会員様は、
同じメールアドレス・パスワードでログインする事により
次回以降の住所登録などが省略されます。
※状態悪値引きなどの対象も会員登録を必要といたします。
パスワードの設定などがありますのでお客様ご自身での登録をお願いしております。
4・ご注文内容の確認とお届けの設定をしてください。
★カートにご希望の商品が入っているか、点数などが正しいかをご確認下さい。
(この時点では送料金額が入っておりませんのでご注意ください)
ご登録の住所以外へ届けたい場合は、送付先の情報を入力してください。
登録住所への配達であれば、特に変更は必要ありません。
ご注文に何か希望がある場合は備考欄にご記入下さい。
※例:「追加注文です」「優先言語は日本語です」など
★配送方法をご選択下さい。
宅配、もしくはクリックポストからご選択いただけます。
※代引きは宅配をご選択ください。
日時指定を入力した方はクリックポストを選択しないようご注意下さい。
正しい情報を入力・ご選択を頂きましたら
「次へ進む>>」をクリックしてください。
※ご注文の際にお願い致します※
・代金引換や宅配でのお届けを希望される場合は配達日時のご希望をお受けいたします。
・クリックポストでのお届けは日時指定できませんので入力しないようご注意下さい。
・備考欄はお客様のご希望をお伺いする最初の連絡になります。
受付担当へ伝えたい事がある場合はご活用下さい。
受注確認の際に担当が備考欄も確認しておりますので、
ご希望になるべく沿わせていただくよう、可能な限り対処いたします。
・商品の厚みや重量、配達日時によりお客様のお届け方法選択が承れない場合があります。
受注担当が適切な配達方法に変更させていただく事がありますのでご了承下さい。
他、配送料が気になる場合は蛇足のご案内をさせていただく事もあります。
5・お支払い方法をご選択下さい。
代引きは当店の受注案内に対し、
お客様から発送承諾を頂き次第、発送手配となります。
先入金でのお届けは、
お客様のご入金を確認させていただき次第、発送手配となります。
ご入金のタイミングや曜日によって発送が変わりますのでご注意下さい。
※振込みと発送について※
・当店の代引き発送は、通販担当からの受注確認メールをお客様が確認し、
OK(発送承諾)をされてからの発送手配となります。
自動配信メールへの返答や、返答無しの状態で発送手配は基本的に行いませんのでご注意下さい。
マスターズギルド通販の営業日は こちら でご確認いただけます。
6・ご注文の確定をお願い致します。
★ご注文の商品は、正しく表示されておりますか?
★送料が加算されております。合計金額もご確認下さい。
★お客様情報や、お届け先、お支払方法に変更はありませんか?
何か変更したい事があれば、「<<前に戻る」をクリックするか、
それぞれの箇所で変更ボタンをクリックしてください。
全ての項目が正しければ、「完了」をクリックしてください。
ご注文の内容がマスターズギルド通販部に届きます。
完了をクリックした後、数分以内にご登録のメールアドレスへ
「マスターズギルドより自動配信案内」というメールが届きます。
※ご確認お願い致します※
・自動配信案内が届かない場合は入力のメールアドレスが間違っている可能性があります。
その場合は問い合わせから注文内容とお名前、正しいメールアドレスをご連絡ください。
受注担当者が確認し、正しいアドレスへ返信させて頂きます。
・受注後すぐに届く自動配信案内は仮受け付け状態です。
その後、受注担当が在庫などを確認し、改めてご連絡させて頂きますのでお待ち下さい。
(売り切れや状態などで注意点がある場合は受注案内にてご説明させて頂きます)
・マスターズギルド通販部は火曜・日曜休み、正午〜18時の営業となっております。
営業時間外のご注文は、翌営業日の対応となりますので宜しくお願い致します。
以上までが注文までの流れです。
他、よくある質問でもご案内させていただいておりますので、
宜しかったらそちらもご参照くださいませ。
お客様が安全で楽しく通販をご利用いただけますよう、
マスターズギルド通販部一同、適切に勤めさせていただきます。
ご注文を心よりお待ちしております。
マスターズギルド通販部